Gestión de TI de tarifa fija
Gestión de TI predecible, totalmente gestionada
Un plan de tarifa fija con mantenimiento proactivo, monitoreo y resolución de problemas, para que la TI deje de ser una sorpresa en su estado de resultados y pase a ser algo en lo que nunca piensa.
- 20 años en el sector
- Soporte 24/7/365
- Equipo local en Dallas
- Un solo equipo responsable
Por qué tarifa fija
El modelo de facturación es el producto
Cómo gana dinero su socio de TI determina todo en la forma en que lo trata. La tarifa fija invierte los incentivos a su favor.
Presupuesto predecible
La TI se convierte en una partida que puede planificar, como el alquiler, no en un billete de lotería que teme.
Prevención antes que reacción
Nos pagan por mantener todo en marcha, así que los problemas se resuelven antes de convertirse en interrupciones.
Un solo equipo responsable
Sin ping-pong entre proveedores. Si es TI, es nuestro, y usted sabe exactamente a quién llamar.
Incentivos alineados
Los talleres de reparación por avería ganan más cuando usted sufre más. Nuestro modelo solo funciona cuando el suyo funciona.
Qué incluye
Un plan, tres tareas realizadas de forma continua
Todo lo que aparece a continuación forma parte del plan, no es un complemento ni un cargo adicional por hora.
Monitorear y mantener
El trabajo silencioso que evita que los problemas lleguen a su equipo.
- Monitoreo 24/7 de servidores, red y estaciones de trabajo
- Mantenimiento proactivo y ajustes
- Parches y actualizaciones gestionados por nosotros
- Estado del hardware supervisado y renovaciones planificadas con antelación
Soportar y responder
Una persona real de nuestro equipo en Dallas, siempre que algo necesite intervención humana.
- Mesa de ayuda ilimitada para todo su equipo
- Soluciones remotas primero, en sitio cuando realmente se necesitan manos
- Línea de emergencia 24/7/365
- Respuestas en lenguaje claro, nunca jerga
Proteger e informar
Postura de seguridad gestionada de forma continua y reportada para que usted pueda verla.
- Protección de endpoints en todos sus dispositivos
- Verificación de copias de seguridad y preparación para la recuperación
- Revisiones de la postura de seguridad
- Informes que le explican qué hicimos y por qué
Tarifa fija frente a reparación por avería
Dos modelos, dos años muy diferentes
Un año con tarifa fija
- El monitoreo detecta los problemas antes de que usted los note
- Una sola factura fija que puede presupuestar
- El mantenimiento ocurre según lo programado, no después de una falla
- Pedir ayuda no cuesta nada extra, así que nada se agrava
- Su proveedor gana previniendo problemas
Un año con reparación por avería
- Cada incidente se convierte en una negociación y una factura
- Los costos se disparan justo cuando menos puede pagarlos
- El mantenimiento se omite porque es facturable
- Su equipo evita reportar problemas para ahorrar dinero
- Su proveedor gana cuando las cosas se rompen
Pruebas, no promesas
De un cliente recurrente
“I have used this company several times. Excellent customer service. Robert explains everything in detail and his rates are very reasonable. Highly recommend this company.”
Kymm GastonReseña de GooglePreguntas justas
Tarifa fija, en lenguaje claro
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